求助，三星A9连接校园网WiFi问题。

连接其他无线没问题，但是在我连接校园网无线时，会出现认证，不管输入的账号和密码是什么都会出现 错误E2620,你已经在线了。。 用我自己的账号在其他手机里都是合适的，我想求助各位i，这个情况应该在手机里怎样设置。