2017年1月8日线下购买;
2017年3月2号将乐2送至售后点检测主板故障,被告知主板缺货一个月内维修好;
……
……期间各种询问进度,一度被告知厂家没发货,然后10109000打不通,在线客服投诉各种72h内专人联系……
2017年4月12日,北京乐视客服致电主板不缺(睁眼说瞎话),7~15天能修好;
……期间乐迷社区发帖(不予审核通过),百度乐视贴吧发帖被删,各种客服询问私信登记帮忙催促之类的套话;
2017年4月25日,北京乐视客服致电主板仍旧缺货,如果5月3日还没有修好(60d)就可以换新,但需要从售后点邮寄到北京厂家,厂家收到机器后才能发新手机回来,具体何时能解决问题还是个未知数。
每日一帖,记于2017年4月26日(送修后第55天)
2017年3月2号将乐2送至售后点检测主板故障,被告知主板缺货一个月内维修好;
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……期间各种询问进度,一度被告知厂家没发货,然后10109000打不通,在线客服投诉各种72h内专人联系……
2017年4月12日,北京乐视客服致电主板不缺(睁眼说瞎话),7~15天能修好;
……期间乐迷社区发帖(不予审核通过),百度乐视贴吧发帖被删,各种客服询问私信登记帮忙催促之类的套话;
2017年4月25日,北京乐视客服致电主板仍旧缺货,如果5月3日还没有修好(60d)就可以换新,但需要从售后点邮寄到北京厂家,厂家收到机器后才能发新手机回来,具体何时能解决问题还是个未知数。
每日一帖,记于2017年4月26日(送修后第55天)