维也纳酒店人必备100条甜言蜜语(第1-14条），只是为了更好的服务于您！
每次踏入维也纳国际酒店天门东湖国际店时，首先人未到声先到的问候语入您耳中，除了甜美的声音还有微笑服务恭候您的大驾光临！为了提升酒店的品质，我们从服务用语打开您的入住之旅！
No.1 表示感同身受的用句
1、我能理解；
2、我非常理解您的心情；
3、我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受；
4、请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的；
5、如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情；
6、发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗；
7、没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的；
8、我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复；
9、我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复；
10、“听得出来您很着急”
11、“感觉到您有些担心”
12、“我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗？”
13、“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是……”
14、“我能感受得到，××情况、给您带来了不必要的麻烦
小维希望每天都有温馨的语言让到店的您感到舒适，让您感受到五星体验 二星消费的超值体验！
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2、我非常理解您的心情；
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7、没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的；
8、我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复；
9、我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复；
10、“听得出来您很着急”
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