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滴滴你真的太不负责任了!!!

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作为一名资深代驾司机,从一开始就加入到滴滴代驾的大家庭,做单始终严格按照公司规定的要求完成,但是4月份的一单,让我彻底对滴滴伤心不已!
事情经过是,我有一单在做单开始后,滑动开始行驶,不知道是系统的事还是网络的问题始终开始不了,我就开车前行了一小段距离,停在路边想再次滑动开始时,发现订单已经结束行驶,费用35元,这时我主动与客户沟通想再报一单,但是客户不愿意,无奈之下,只好自认倒霉将客户送往指定位置,客户也给我支付了代驾费,并给了5星评价,本身没多大点事,无非就是钱赚了点钱,但是被滴滴专员定为私单,封了账号。
之后一直找客服反馈,得到的结果都是失败,不知道滴滴是如何认定我是私单的,为何我申诉后不给我合理的解释,只是一味地说我申诉失败,到底你们是如何认定私单的?能不能明确的告诉我?或者你们直接问问客户当时的情况不行吗?就这样敷衍了事,伤的不仅仅是我自己,而且对广大代驾司机的不负责任!希望专员可以尽职尽责,早日核实此事,你可以不相信我们代驾,但是请别冤枉我们为了生活辛辛苦苦代驾的师傅!







来自Android客户端1楼2018-05-03 15:47回复
    滴小代快看过来,求解释!!!


    来自Android客户端2楼2018-05-03 15:53
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      @滴滴代驾小童鞋 麻烦尽快处理好不好


      来自Android客户端5楼2018-05-03 16:16
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        我也碰上过这种情况,我的处理办法是,先不要忙开车走,先跟司管报备下,说明情况,剩下的行程
        进行报单,收现金,这样收现金就比较灵活了。


        6楼2018-05-04 00:23
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          滴滴就是***黑,你们那边有没有要求夏天穿衬衣。买的马甲一年,长袖不到一年,现在又该买短袖了。回头会不会有滴滴羽绒服,滴滴秋裤,滴滴内裤?*


          来自Android客户端7楼2018-05-04 00:30
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            您好,请问您的工号是多少呢?


            8楼2018-05-04 13:34
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              跟帖,分享解决结果


              来自手机贴吧9楼2018-05-04 22:41
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                滴滴必死


                来自iPhone客户端10楼2018-05-05 08:39
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                  软件退出,账号下线,就没事。


                  IP属地:浙江来自iPhone客户端11楼2018-05-06 12:08
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                    不把老司机干掉,怎么卖新司机衣服呢


                    IP属地:河南来自iPhone客户端12楼2018-05-08 07:03
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                      我碰到的事情跟你差不多,也是客人投诉说我走了私单,还多收他30块钱,于是公司也是一个电话都不跟你合适一下,直接12分变0分,我现在都一直在申诉,快一个月了,都已经核实清楚了,我确实没有走私单,司管公司领导也出面帮我向上级反映了,可是就是不肯帮我恢复账号,连个说理的地方和机会都没有


                      来自Android客户端13楼2018-05-12 01:40
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                        这样的情况很多人遇到过,我遇到过一次是刚开始做的时候不熟练,以为没开始再一滑就结束了,不过也是起步价之内倒没什么,关键很重要的一点我如实报备了,没有什么问题。你这个情况最好还是能联系到客人,他用下单手机号打给客服就没问题了。反之,如果客服联系那个人说你私下多收了那个人的钱,那估计悬了,重点是在那个被代驾人的身上。


                        IP属地:上海来自手机贴吧16楼2018-05-29 09:41
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                          这样的情况很多人遇到过,我遇到过一次是刚开始做的时候不熟练,以为没开始再一滑就结束了,不过也是起步价之内倒没什么,关键很重要的一点我如实报备了,没有什么问题。你这个情况最好还是能联系到客人,他用下单手机号打给客服就没问题了。反之,如果客服联系那个人说你私下多收了那个人的钱,那估计悬了,重点是在那个被代驾人的身上。


                          IP属地:上海来自手机贴吧17楼2018-05-29 09:41
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                            出了事,滴滴不能及时站出来,而且一次次回避,这种滴滴平台,不是为人民,是为自己,太自私。谁家失去了女儿,那就先起拆滴滴平台吧,这是个纵容犯罪的平台。


                            IP属地:内蒙古18楼2018-08-26 20:00
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