当时住院的票据有两张（交了两次钱）第一张票据在，第二张不慎洗衣服洗的时候泡水坏了，去医院办理手续的时候只带了一张票据
然后交给这位大姐的时候，她一直询问还有一张票呢，我说洗了泡湿了没办法看了，她说没有另一张票无法办理，我说那还有的钱拿不出来了吗？她很不耐烦，说没有票拿不了，我就说那这些钱怎么办，她又不耐烦说走走走，你去那边询问（出院办理处有个询问台）
从头到尾我都没有对她不尊敬，都是很礼貌的问，但是她都是以不耐烦的态度和我说话，后来我在询问台写了一张证明，（证明丢失的票据是1000元），但是问题也来了，还要复印身份证，但是我女儿没有身份证，户口本也在我
柜台又百般，老家，她又很不耐烦的说了很多，后来又把纸给我改口说那你写一下她是你的什么关系就可以，因为她退回我有两张纸，一张是我的身份证复印件，一张是询问台开的丢失票据证明，加上有点听不懂这边说话的语调，我就一直问该写在哪张纸上，她又是不耐烦，说我不好好听她说话，我说我是外地人，听不太懂，说慢一些，她更是极其不耐烦，从开始第一次到窗口到最后都是不耐烦，后来说写在哪张纸上都行，然后我就照做了
越想越觉得为什么我要当受气包，我就说能不能对我态度好一些？她又开始威胁我，你再说我就不给你办理了，威胁了我两次！
其实很简单的一个出院手续，第一，一开始我没有出示两张票据问她该怎么办她直接和我说去询问台那里就可以了，但是她非不说，一开始非要说办不了，我一直询问那还有的钱怎么办，她才改口让我去询问台。第二，签写一下我和我女儿是母女关系就可以了，但是她非不和我说，还是坚持对我态度恶劣，第三，我在反应她的态度对我不好的时候，她两次威胁我不给我办理！还说我找她麻烦
本事绝对真实，当时身边还有一个大哥替我们解围，实在是不喜欢在一个公共场所被别人这样对待，既然上班就应该有服务的态度，而不是把别人当成出气包
然后交给这位大姐的时候，她一直询问还有一张票呢，我说洗了泡湿了没办法看了，她说没有另一张票无法办理，我说那还有的钱拿不出来了吗？她很不耐烦，说没有票拿不了，我就说那这些钱怎么办，她又不耐烦说走走走，你去那边询问（出院办理处有个询问台）
从头到尾我都没有对她不尊敬，都是很礼貌的问，但是她都是以不耐烦的态度和我说话，后来我在询问台写了一张证明，（证明丢失的票据是1000元），但是问题也来了，还要复印身份证，但是我女儿没有身份证，户口本也在我
柜台又百般，老家，她又很不耐烦的说了很多，后来又把纸给我改口说那你写一下她是你的什么关系就可以，因为她退回我有两张纸，一张是我的身份证复印件，一张是询问台开的丢失票据证明，加上有点听不懂这边说话的语调，我就一直问该写在哪张纸上，她又是不耐烦，说我不好好听她说话，我说我是外地人，听不太懂，说慢一些，她更是极其不耐烦，从开始第一次到窗口到最后都是不耐烦，后来说写在哪张纸上都行，然后我就照做了
越想越觉得为什么我要当受气包，我就说能不能对我态度好一些？她又开始威胁我，你再说我就不给你办理了，威胁了我两次！
其实很简单的一个出院手续，第一，一开始我没有出示两张票据问她该怎么办她直接和我说去询问台那里就可以了，但是她非不说，一开始非要说办不了，我一直询问那还有的钱怎么办，她才改口让我去询问台。第二，签写一下我和我女儿是母女关系就可以了，但是她非不和我说，还是坚持对我态度恶劣，第三，我在反应她的态度对我不好的时候，她两次威胁我不给我办理！还说我找她麻烦
本事绝对真实，当时身边还有一个大哥替我们解围，实在是不喜欢在一个公共场所被别人这样对待，既然上班就应该有服务的态度，而不是把别人当成出气包
