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京东的售后让我觉得比官方商城靠谱
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—流觞曲水
鸭梨山大
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一楼祭天
—流觞曲水
鸭梨山大
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去年在京东自营买了一个airpods,用起来一直都很好,不过最近使用时间突然急剧减少到一半左右,也经常出现异常连接的情况,就申请了个售后维修。
—流觞曲水
鸭梨山大
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我并没有购买只换不修的服务,然而京东售后检查后说维修会花比较长的时间,考虑到我这边不好等,就给我换个新的,还问我愿不愿意。你说我能说不愿意吗
—流觞曲水
鸭梨山大
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反正就算我在苹果官网上购买airpods也不会有这种售后。我又想起之前在小米商城买的路由器,插上移动硬盘没有反应,问售后连个活人都找不到,全是机器人回答。而在京东自营店买的米家产品,售后过程都很顺畅。
—流觞曲水
鸭梨山大
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我觉得京东自营的售后相当于京东代表消费者和厂家打交道,我相信对厂家来说京东说话的分量肯定比消费者大多了。当然,站在厂家的立场,肯定觉得京东的要求很无理就是了。不过作为消费者肯定是喜闻乐见的
—流觞曲水
鸭梨山大
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