我发这个贴子一开始的原因就是看到贴吧里有小伙伴说要把免流包杠永久,这和我印象中月底失效不一样。也顺带理一下整件事情,练一下自己逻辑能力。如果因为这件事让大家恶言相向,伤了和气的话,就未免因小失大了。
其实事态发展到现在,关乎的已经不(单单)是淘宝包的有效期了。而是更深一层,联通在这件事上的态度和做法,让用户产生了不信任感。
联通错误地把本应七月底失效的用户免费领取的淘宝定向流量包的有效期写成长期有效。这个失误是大家都能看到的。而且在没有通知用户的情况下擅自退订此项业务。
如果联通在退订之前能发一条通知短信给用户,说:“由于系统故障balabala导致有效日期显示错误,所以……”什么的,可能还不会引起那么大的波澜。
但是随着用户法律意识的提升,有无数双眼睛在监视着运营商的一举一动。用户可不会被你这样糊弄过去。
这个错,联通是甩不掉的。
有小伙伴会想到,以后联通会不会也是这样擅自改我套餐啊。对于这种想法,我个人是觉得应该放轻松。因为两件事的性质完全不一样。一个是活动,支付宝找来联通为其提供服务,用户参与的是支付宝办活动。另一个是合约,是用户直接和联通签约的,所有记录都有,出了什么差错联通可承担不起,往大的来说可以用法律去告他。联通怎么也不会这么猖狂吧。
有小伙伴去杠,也有好处,能让联通收敛,注意自己的一举一动,知道有无数双眼睛在监视着他的一举一动。这对用户来说也是好事。
我认为,我们应该合情合理合法地维护自己应有的权力。而联通出现这样的差错,能杠,说不定还有不少收获。但是,我自己不会做。无论结果如何,我不会眼红,也不会冷嘲热讽。人生在世,大家都不容易。
就这样。