求助，dell游匣笔记本出问题了

求助，我的笔记本电脑坏了，dell 15.6游匣i5。
插上怎么充电线后，电源线后，显示“电源已连接，未充电”，然后cpu频率锁定在0.78，性能超级低。
网上的教程，放电呀什么的，我都试过了，不行，不知道有没有高手知道怎么办
另外，我怀疑是充电线坏了，有没有在校生用的也是这一款电脑，我想换一条充电线看看是不是这个毛病！