不过网上有一些针对荷兰之家的不实言论，比如荷兰之家是否是一家纯正的荷兰公司或者荷兰之家有没有卖假奶粉这样的质疑。在此，我们荷兰之家有必要向大家致以歉意，抱歉，这些不实的言论可能给大家带来困扰了，致歉的同时，我们也有必要对此作出澄清：
　　荷兰之家是中国人开的吗？荷兰之家Holland at home，首先，我们能够保证，我们是一家纯正的荷兰公司，从2005年到现在，做跨境直邮至今已有13年之久，荷兰之家致力于将欧洲奶粉,母婴用品，玩具，保健品，护肤品以及欧洲红酒等优质产品带到全世界。截止到现在荷兰之家实现了荷兰语，英语和中文3种语言界面商城的自由切换，满足不同地区的顾客购物需求。我们的创始人Chrystal van Goor den Oosterlingh女士，目前依然是公司的负责人与运营者。

（荷兰之家创始人Chrystal女士获欧洲媒体褒奖报道）

　荷兰之家卖假奶粉了吗？怎么可能呢？企业合作让荷兰之家13年跨境业务在全球收获更多消费者的青睐，荷兰之家发展到现在13年时间，在母婴奶粉跨境电商平台属于领先地位。特别是在奶粉方面，荷兰之家到现在为止联合国际4大知名奶粉品牌，层层把关，源头发货，确保荷兰之家奶粉正品无假货，所以商品原装荷兰进口。
　　荷兰之家不存在假奶粉，13年跨境服务感恩每位顾客的一路的理解信任与支持，荷兰之家Holland at Home将会继续扩大产品品类，把更多的欧洲优质产品带到中国，我们用心，顾客放心。