背景:
今晚新组装好的台式机,电脑店装机装好的,同时装了系统,装的win10专业版,版本是win10专业版最早的一个版本(版本号记不得了,但是百度过是最早发布的版本)
硬件配置:技嘉B450M DS3H;R5-2600;gtx-1060;16G宇瞻黑豹内存;三星980EVO250gssd;gp700g电源
问题及前期操作描述:
1.装了win10专业版,边更新边下载软件,一下载东西系统就卡死(无法打开任务管理器,无法进行任何操作,只能长按电源关机);
2.几次长按后,出现安全模式提醒,于是我觉得装系统可能出了问题,选择重置windows系统,重置后重置失败,继续出现安全模式的那个蓝色页面,我觉得既然重置失败就不重置了,选择了继续(就是继续开机)
3.之后就无法开机,一直卡在gigabyte的logo页面-黑屏-重启-gigabyte的logo页面(无限循环,也只能长按电源关机),可以按del和f12进入bios等页面;具体情况可以见上传的视频
求助:
1.我这是什么情况?win10重置失败后直接电脑没有系统了?还是自己瞎操作的过程中导致硬件损坏?(可能是哪种硬件损坏)还是说我就此毁了一台新电脑
2.我该怎么做?
今晚新组装好的台式机,电脑店装机装好的,同时装了系统,装的win10专业版,版本是win10专业版最早的一个版本(版本号记不得了,但是百度过是最早发布的版本)
硬件配置:技嘉B450M DS3H;R5-2600;gtx-1060;16G宇瞻黑豹内存;三星980EVO250gssd;gp700g电源
问题及前期操作描述:
1.装了win10专业版,边更新边下载软件,一下载东西系统就卡死(无法打开任务管理器,无法进行任何操作,只能长按电源关机);
2.几次长按后,出现安全模式提醒,于是我觉得装系统可能出了问题,选择重置windows系统,重置后重置失败,继续出现安全模式的那个蓝色页面,我觉得既然重置失败就不重置了,选择了继续(就是继续开机)
3.之后就无法开机,一直卡在gigabyte的logo页面-黑屏-重启-gigabyte的logo页面(无限循环,也只能长按电源关机),可以按del和f12进入bios等页面;具体情况可以见上传的视频
求助:
1.我这是什么情况?win10重置失败后直接电脑没有系统了?还是自己瞎操作的过程中导致硬件损坏?(可能是哪种硬件损坏)还是说我就此毁了一台新电脑
2.我该怎么做?