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销户了,不给结转余额话费,需要投诉吗?

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3月份办了个连尚金卡,4月份,充值50赠50,由于各种原因,想销户,想把卡里的余额转到另一个卡里,可是去营业厅,营业员以赠款为由,不给结转。充值的钱也不能结转!现在已经销户,钱,最终全部没有结转,老铁们,我该怎么办,求助大家。




来自Android客户端1楼2019-04-09 13:13回复
    真的很气人!


    来自Android客户端2楼2019-04-09 13:14
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      赠款不能结转,自己充值的话费也不能转?


      来自Android客户端3楼2019-04-09 13:15
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        是不是需要投诉工信部


        来自Android客户端4楼2019-04-09 13:15
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          真的强盗逻辑


          来自Android客户端5楼2019-04-09 13:19
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            没有人吗


            来自Android客户端6楼2019-04-09 13:32
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              手厅就能销户


              IP属地:山东来自iPhone客户端7楼2019-04-09 13:47
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                互联网套餐的首冲50都不退的


                IP属地:山东来自iPhone客户端8楼2019-04-09 13:55
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                  首冲50?凭什么不给退?


                  来自Android客户端9楼2019-04-09 14:02
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                    首充想退要么在手机营业厅退,要么打10015说营业厅不给退,过一段时间就会有人给你打电话说去销户,3天内余额就转到你指定的本地联通号上


                    IP属地:山东来自Android客户端11楼2019-04-09 14:43
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                      简直就是强盗逻辑!


                      来自Android客户端12楼2019-04-09 15:32
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                        充五十送五十这一百里头有50是合约返费或赠款,有50是普通预存款(不可清退) ,而一般的充值显示的是普通预存款,可以登录营业厅APP服务~查询~缴费记录进行查询。你这个50充值不是普通充值,是参加活动的协议充值,所以50虽然也是普通预存款,但是参加活动时已经注明不可清退了


                        IP属地:山东来自Android客户端16楼2019-04-09 18:22
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                          具体的你可以网上申诉或者营业厅书面申诉,申请退回实际未消费的金额,比如你实际消费9元,虽然你的可用预存款余额是50,但是你可以申诉退回50-9=41元,这个需要相关领导的签字同意,一次肯定完事不了,不是去一两次营业厅流程就能走完的。还有一种方法是你或者营业厅领导嫌麻烦 ,利用权限给你的在用号作赠费,优点时是耗时短,缺点是返你的是赠费


                          IP属地:山东来自Android客户端18楼2019-04-09 18:34
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                            我去试试再说


                            来自Android客户端19楼2019-04-09 21:23
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                              首冲50赠50,这个活动,联通并没有提示和说明,这个充的50性质会改变,不是预存款。这个就是霸王协议!霸王条款!凭什么给我改变预存款的性质?赠款50是你联通搞的活动,拉拢用户,留住用户。我可以不要,你给我取消。谁稀罕你赠的50?我四月份充值50,今天9号,用了根本没有几天!


                              来自Android客户端20楼2019-04-09 21:30
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