一年前买了份保险，名字不提了。我妈找的多年朋友买的，他是保险

一年前买了份保险，名字不提了。我妈找的多年朋友买的，他是保险超市的。推荐了个保险，基本啥都赔，续保到死，住院还有补助。我告知了家里父亲脑梗，我血糖也有点高。他说没事。
然后到了今年四月份我脑梗住院了，大夫病例写了个家族史，保险公司拒保了。理由隐瞒病史和真实情况。
随后查询电子保单发现，代理人给我病史等所有情况都写的否。我们根本不知道，因为是朋友，当时也没想着录音。
现在欲哭无泪，这是我复制的。你们能说说为什么不理赔吗？

请问这种没理赔。因为什么原因呢？
第1种。业务员的自身的错误。没有问，造成的直接损失。
第2种。顾客去医院住院。说了不该说的话。老人有脑梗正常。脑梗也不一定会遗传给孩子。结果落在病历上是家族史。就因为这个家族史拒绝了理赔！保险是根据医生开的病历赔的。这没有办法，证明是遗传性的。
第三，服务没到位。顾客出险的时候没第一时间。出谋划策。造成了今天这个局面。请问我说的对吗？不对的地方请指教。不足的地方请补充。谢谢！

保险只是保合同条款上的病，而且这些病必须是买了之后得的病，不能带病投保，不能故意得病骗保，因家族史得病属于骗保行为。如果不是因家族史得得病就能顺利理赔。

是啊，代购全否的业务员没错。是医生错了。
你想说明这个吧？

业务员有错在先。但更有顾客面对医生的时候，不知道有些话该说有些话不该说。有些话不知道应该怎么说。而导致了医生写病历的时候。往往因为个别字儿而不能理赔。这又是什么原因造成的呢？买保险很重要。但服务更重要。保险可以慢慢学。关键理赔这一块顾客能学吗？

这么明显的假故事都没听明白(⊙o⊙)！你们的业务水平啊！

这是别人在发的，我只是粘贴复制过来。讨论一下。

真假啊先不论。这件事儿给我们的带来启发是真的。

假如这个医生写的病历上没有家族史。这三个字。是否会得到理赔？

没写家族史这三个字也不会赔

为什么不会理赔？

那就得看你的专业知识了，连条款都不看

就凭他父亲得这种病。没办法确定是家族史。

只能吸取教训吧。本来是极其专业的金融理财，解决家庭风险问题，却被当成人情的工具，懂不懂专业，有没有职业道德，都去做了这份工作。解决家庭风险问题就像治病救人一样，需要专业的医生。

这种情况只能怪代理人提成想疯了，当然保险公司责任更大，就说这事吧，代理人如此无良，开除是应该的，为何不开除，利益原因，如果要避免隐瞒这事发生，很简单，保险公司强制规定，违反规则一分提成没有，并且代理人立即开除，相信这种事就不会发生，为什么保险公司不出台这项完全合情合理的规则呢？原因不必多言，如果代理人的无良算一分的话，保险公司起码十分

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