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“有幸”体验了一回魅族的售后,真的是。。。

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10/8打电话给售后报损;让在官网或魅族服务APP上报修。
10/8中午通过审核并发来寄修地址,随即找顺丰发给售后(非常纳闷儿,为啥非要让我从上海寄到成都去修);

10/12 “魅族服务” APP里找客服询问进度,说是还在等待审核碎屏保,无保72小时的工作日修好,有保,且有物料的情况下,审核过后5~7工作日修好,无论怎么问,就是这个时间,也不帮催进度。已经签收2个工作日了,说还需要1个工作日,那好吧,我等。

10/15 又过了2个工作日,致电客服,嗯,查询还没进度,先生,告诉我你的快递单号我帮你上报,还需要24小时等回访。


IP属地:河北1楼2019-10-15 21:21回复
    我还能说啥


    IP属地:河北来自Android客户端6楼2019-10-16 12:34
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      这是微博回复的,以后小吧主就不要往微博分流了。


      IP属地:河北来自Android客户端12楼2019-10-17 09:34
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        最后做个总结,10/8号寄修到今天10月23号,手机回来了,前后历时半个月


        IP属地:河北来自Android客户端16楼2019-10-23 18:04
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