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普通人维权有多难?讲一讲我和天猫《小米良米专卖店》的维权经过

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写这个不是愤怒,不是想经过这个帖子维权啥的,就是单纯的分享一下。这个帖子会特别无聊,你可以选择不看。但是如果有和我在同一家店铺有相同遭遇的小伙伴,希望大家团结起来,不被割韭菜。联名举报啥的,我愿意参与。(最为一名普通人,最多的就是时间。
我于2019年双十二在天猫《小米良米专卖店》购买了一个小米手环4普通版。用了将近20元的津贴红包啥的。最后的付款金额是169.36元。比正常售价还贵了0.36元。到货之后没有拆封,直接申请退货退款了。然后商家收到货以后验货拒收了。说商品有划痕。影响二次销售。拒收了。。 。。。
在我收到拒收件的当天,商家点击了拒绝退货退款。 由于我本人,缺乏退货经验,手残。急于寻找人工客服的入口,错点了“取消极速支付并付款” ,之后,这个订单就关闭了。 小二这给我的答复是,天猫这边就不提供维权入口了。让我和商家单独解决。
和商家沟通无果,(其实商家都拒绝跟我沟通,跟我说话都驴唇不对马嘴的。留的电话也打不通)无法沟通。
然后我就翻看了一下《小米良米专卖店》的评价,发现了20多条跟我相同遭遇的人,都是退后都商家说有划痕拒绝退货的。我又搜了一下微博,发现也有三四条。 百度又SO了一下。发现还有更多。
我就发觉得这家店是个惯犯啊。如此有经验有手段。在下真是佩服。
自此,我就开始了我的维权之路。(虽然已经快放弃了。。太累了。为了一百多块钱!#%&()*&¥)).....
1,沟通天猫(无果)
2,沟通小米客服(无果)
3,投诉了小米良米专卖店当地的工商局。(工商局这边正在找理由卡我,我感觉我已经坚持不下去了啊TAT,太难了。)
以下会更一些关于我在《小米良米专卖店》小米手环4订单的经过和图片证据啥的。(比较无聊的说)


1楼2020-01-01 00:22回复
    1个小时了图呢


    2楼2020-01-01 01:23
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      今天7号了 人家公关给你安排上了不 还不上图


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2020-01-07 13:26
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        阿西吧


        IP属地:中国台湾来自Android客户端4楼2020-01-10 16:39
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          打破贴吧0回复之开天辟地篇!


          IP属地:河南5楼2020-01-10 16:49
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            我在2019年12.12在 天猫小米良米专卖店购买的小米手环4普通版的 订单截图。
            各大平台,小米手环4普通版的售价均为169元。而他家在双十二当天把价格提高到187元。
            可以看到,我用了17.64元的津贴,最后付款的价格还要比正常购买 贵了0.36元。我就申请了退款退货。
            (为了防止骗子,订单号打了一半的马。)
            然后我刚申请完退款退货。我还收到一条卖家名称开头的诈骗短信。- -#然后我询问卖家,卖家说不是他们发的。


            7楼2020-01-10 19:56
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              经过了将近20多天的维权,依然失败了,讲真贼难受。我用的是菜鸟裹裹上门取件,中通快递过来收货的。安徽小米良米专卖店联合他们当地的快递公司,掉包商品。给我发了撕坏的小米手环盒子,还有有伤痕的手环屏幕。
              还开局了快递公司的证明。说收到的时候就是坏的。 我也是醉了。


              8楼2020-01-10 20:31
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                图片太多,也太琐碎了。就不一一上传了。
                总之大家千万别去
                天猫 小米两米专卖店买东西。
                网上随便一搜,就是他们家的投诉跟黑料。!!


                9楼2020-01-10 20:34
                收起回复
                  是的,我也是受害者。在天猫小米,本来买个加湿器,结果给我绑了个音响给我,我说我只要加湿器,把音响退给他们。客服说,必须两个都退。好吧,退了之后,填写了退货单号,他们竟然拒收,理由是,我没有把退货单号,给人工客服。我退货交易里,不是填了单号吗???再说,谁规定,必须要给单号,才收货


                  来自手机贴吧11楼2020-01-20 11:28
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                    他们拒收后,我说,你不是要单号么,那我再寄,他们想了半天,给我的理由是,过了七天无理由退货时间。之前可是他们办的拒收。这还有更黑暗的事吗?


                    来自手机贴吧12楼2020-01-20 11:30
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                      在这家店买的摄像头,收到货后第二天申请退货,验收的时候硬是找出瑕疵拒收,天猫无脑战边商家,怎么解释都不听,看来商家给天猫的钱很多


                      IP属地:广东来自iPhone客户端13楼2021-07-11 00:18
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                        IP属地:安徽来自Android客户端16楼2022-04-16 06:32
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