写这个不是愤怒,不是想经过这个帖子维权啥的,就是单纯的分享一下。这个帖子会特别无聊,你可以选择不看。但是如果有和我在同一家店铺有相同遭遇的小伙伴,希望大家团结起来,不被割韭菜。联名举报啥的,我愿意参与。(最为一名普通人,最多的就是时间。)
我于2019年双十二在天猫《小米良米专卖店》购买了一个小米手环4普通版。用了将近20元的津贴红包啥的。最后的付款金额是169.36元。比正常售价还贵了0.36元。到货之后没有拆封,直接申请退货退款了。然后商家收到货以后验货拒收了。说商品有划痕。影响二次销售。拒收了。。 。。。
在我收到拒收件的当天,商家点击了拒绝退货退款。 由于我本人,缺乏退货经验,手残。急于寻找人工客服的入口,错点了“取消极速支付并付款” ,之后,这个订单就关闭了。 小二这给我的答复是,天猫这边就不提供维权入口了。让我和商家单独解决。
和商家沟通无果,(其实商家都拒绝跟我沟通,跟我说话都驴唇不对马嘴的。留的电话也打不通)无法沟通。
然后我就翻看了一下《小米良米专卖店》的评价,发现了20多条跟我相同遭遇的人,都是退后都商家说有划痕拒绝退货的。我又搜了一下微博,发现也有三四条。 百度又SO了一下。发现还有更多。
我就发觉得这家店是个惯犯啊。如此有经验有手段。在下真是佩服。
自此,我就开始了我的维权之路。(虽然已经快放弃了。。太累了。为了一百多块钱!#%&()*&¥)).....
1,沟通天猫(无果)
2,沟通小米客服(无果)
3,投诉了小米良米专卖店当地的工商局。(工商局这边正在找理由卡我,我感觉我已经坚持不下去了啊TAT,太难了。)
以下会更一些关于我在《小米良米专卖店》小米手环4订单的经过和图片证据啥的。(比较无聊的说)
我于2019年双十二在天猫《小米良米专卖店》购买了一个小米手环4普通版。用了将近20元的津贴红包啥的。最后的付款金额是169.36元。比正常售价还贵了0.36元。到货之后没有拆封,直接申请退货退款了。然后商家收到货以后验货拒收了。说商品有划痕。影响二次销售。拒收了。。 。。。
在我收到拒收件的当天,商家点击了拒绝退货退款。 由于我本人,缺乏退货经验,手残。急于寻找人工客服的入口,错点了“取消极速支付并付款” ,之后,这个订单就关闭了。 小二这给我的答复是,天猫这边就不提供维权入口了。让我和商家单独解决。
和商家沟通无果,(其实商家都拒绝跟我沟通,跟我说话都驴唇不对马嘴的。留的电话也打不通)无法沟通。
然后我就翻看了一下《小米良米专卖店》的评价,发现了20多条跟我相同遭遇的人,都是退后都商家说有划痕拒绝退货的。我又搜了一下微博,发现也有三四条。 百度又SO了一下。发现还有更多。
我就发觉得这家店是个惯犯啊。如此有经验有手段。在下真是佩服。
自此,我就开始了我的维权之路。(虽然已经快放弃了。。太累了。为了一百多块钱!#%&()*&¥)).....
1,沟通天猫(无果)
2,沟通小米客服(无果)
3,投诉了小米良米专卖店当地的工商局。(工商局这边正在找理由卡我,我感觉我已经坚持不下去了啊TAT,太难了。)
以下会更一些关于我在《小米良米专卖店》小米手环4订单的经过和图片证据啥的。(比较无聊的说)