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本人一年前在某内培训,很不幸,让我见识到了他们所有的花招和手段。本帖将从口碑,课程,师资三个方面带你了解它:
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醉状一:口碑
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近年来,媒体屡屡爆出达内“以招聘为名招生”、“培训贷”等负面消息。据媒体报道,达内教育多次因涉嫌欺诈招生被媒体曝光,包括以招聘名义招生、为学员贷款数万元但却无法保证高薪就业致使无法偿还贷款等。
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而在招生渠道方面,除了通过以“招聘为名招生”这种低成本招生手段之外,包括达内教育在内的大多数机构以网络推广为主,依靠百度流量进行招生。通过达内公布的相关数据显示,达内科技的销售费用率几乎占营收近50%。2019年4月,21CN聚投诉共接到全国消费者对教育培训行业有效投诉量692件,针对达内教育的有效投诉量达41件,仅次于尚德和对啊网。
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2019年4月,21CN聚投诉共接到全国消费者对教育培训行业有效投诉量692件,针对达内教育的有效投诉量达41件,仅次于尚德和对啊网。
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而与达内的销售费用率形成鲜明对比的是,达内用在研发上的费用却相形见绌,2018财年达内教育研究和开发费用为1.67亿元人民币,虽然增幅也达到67%,但营销费用支出约是研发费用支出的6倍多。
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数据不够直观,别急。
我们再拿传智的数据来对比,公道自在人心!
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目前市场规模及收入仅次于达内的传智播客,据悉,超过70%的新学员来自于老学员的口碑推荐,招生主要靠口碑,但也会依靠网络营销的方式招生。相比达内科技的销售费用1.67亿元,2018年为了扩大影响力,给百度的广告费也仅为1390万元,占营收比为1.75%。
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传智播客相对来说比较重视师资队伍建设,2018年年底,传智播客公司员工专业结构中,教研人员占比达7成,而销售团队占比不到2成。传智播客教学和研发大概有1100余人,用在课程研发上的费用相对更高。从2016年-2018年传智播客和达内科技的研发费用占比情况来看,传智播客研发费用占比大概在20%左右,达内科技研发费用占比不足1%。
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急速增加的客源,需要进一步提高教学质量,在销售费用增长的同时,研发费用也需要进一步跟上,由此逐渐增加口碑介绍率,形成良性循环。两家公司的打法,从以上分析,可见一斑,一个略显急功近利,反而商业本性凸显太过,另一个稳扎稳打,更加有教育情怀,立足也更加长远。
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