想请问大家,我找了一个托运,叫做星之上宠物托运。我在4年之间一直跟他们有一些业务来往,不是大的单子每次三只猫左右。每次说送到都是要加钱送到点的,这我就不说了,对此他们的解释是,“我们都是送到站,客人到站自提。”我知道我不是大客户,但是这次我觉得他们做的有点过分了。原说好放在广州站(就是广州火车站),并且时间是2020年5月31日下午。后来有大巴司机来加微信,说是会在2020年5月31日六点,放在浔峰岗的加油站收费点。并不会送到该托运所承诺的广州站。然后我要拿到我的猫(这次只有一只),就必须要打车到浔峰岗,而他们把猫放在了高速路的收费站上,还不能走正门,因为正门在高速路上,要从后门的缺口跨进去。最后花了130.74元的来回车费,和20元给加油站人员的托管费。而我在此之前已经支付了500元的托运费用。
除去临时增加额外费用不提,不送到承诺地点,我认为这已经是该企业的诚信问题了。今天我拨打了他们合约上的投诉电话,换了三个人来接电话,并且每一次都是直接挂我电话,还有故意不说话的,这些我都有录音,需要的话我可以发上来。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=490c25116ff0f736d8fe4c093a54b382/c61fa019ebc4b745a1c1a478d8fc1e178b8215d5.jpg?tbpicau=2024-08-15-05_cf53d58ac9bea10a8cff1c16c800893c)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=d5b6abefdc1349547e1ee86c664f92dd/9a048158d109b3de17ebf706dbbf6c81810a4cd6.jpg?tbpicau=2024-08-15-05_3396ecbde08390ee15cf483010ea3a9f)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=ea404607322dd42a5f0901a3333a5b2f/cf7148b5c9ea15ce0bb9f367a1003af33b87b2d7.jpg?tbpicau=2024-08-15-05_32fd0747b54d75ad378bae4983fe0787)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=7721f74d64f082022d9291377bfafb8a/87b1e8edab64034fa29ad168b8c379310b551dd7.jpg?tbpicau=2024-08-15-05_bf0145c91ce36bdabbf4c7413e6ca8e6)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=46786f0a1e23dd542173a760e108b3df/1d43a0de9c82d15841d44adf970a19d8bd3e42d0.jpg?tbpicau=2024-08-15-05_691f63e35f1ba489a438553284d6ed4f)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=1a41f2743f34349b74066e8df9eb1521/05a006ce36d3d539896c1cad2d87e950342ab0d1.jpg?tbpicau=2024-08-15-05_959e646f46ebe72679c8fb03029d1ff5)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=7727f74d64f082022d9291377bfafb8a/87b1e8edab64034fa29cd168b8c379310b551dd1.jpg?tbpicau=2024-08-15-05_bfd7e20b267c2aaf40da44bfefff41fb)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=01dced4d5e540923aa696376a259d1dc/5e12c209b3de9c825d35eae17b81800a18d843d2.jpg?tbpicau=2024-08-15-05_f502861d8cd09c37f64ccfce4cd834c3)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=a3e5a188307f9e2f70351d002f31e962/d37afa24b899a9014e6648580a950a7b0308f5d3.jpg?tbpicau=2024-08-15-05_cbee34ba35a85be96835e84ca7603d97)
除去临时增加额外费用不提,不送到承诺地点,我认为这已经是该企业的诚信问题了。今天我拨打了他们合约上的投诉电话,换了三个人来接电话,并且每一次都是直接挂我电话,还有故意不说话的,这些我都有录音,需要的话我可以发上来。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=490c25116ff0f736d8fe4c093a54b382/c61fa019ebc4b745a1c1a478d8fc1e178b8215d5.jpg?tbpicau=2024-08-15-05_cf53d58ac9bea10a8cff1c16c800893c)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=d5b6abefdc1349547e1ee86c664f92dd/9a048158d109b3de17ebf706dbbf6c81810a4cd6.jpg?tbpicau=2024-08-15-05_3396ecbde08390ee15cf483010ea3a9f)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=ea404607322dd42a5f0901a3333a5b2f/cf7148b5c9ea15ce0bb9f367a1003af33b87b2d7.jpg?tbpicau=2024-08-15-05_32fd0747b54d75ad378bae4983fe0787)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=7721f74d64f082022d9291377bfafb8a/87b1e8edab64034fa29ad168b8c379310b551dd7.jpg?tbpicau=2024-08-15-05_bf0145c91ce36bdabbf4c7413e6ca8e6)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=46786f0a1e23dd542173a760e108b3df/1d43a0de9c82d15841d44adf970a19d8bd3e42d0.jpg?tbpicau=2024-08-15-05_691f63e35f1ba489a438553284d6ed4f)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=1a41f2743f34349b74066e8df9eb1521/05a006ce36d3d539896c1cad2d87e950342ab0d1.jpg?tbpicau=2024-08-15-05_959e646f46ebe72679c8fb03029d1ff5)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=7727f74d64f082022d9291377bfafb8a/87b1e8edab64034fa29cd168b8c379310b551dd1.jpg?tbpicau=2024-08-15-05_bfd7e20b267c2aaf40da44bfefff41fb)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=01dced4d5e540923aa696376a259d1dc/5e12c209b3de9c825d35eae17b81800a18d843d2.jpg?tbpicau=2024-08-15-05_f502861d8cd09c37f64ccfce4cd834c3)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=a3e5a188307f9e2f70351d002f31e962/d37afa24b899a9014e6648580a950a7b0308f5d3.jpg?tbpicau=2024-08-15-05_cbee34ba35a85be96835e84ca7603d97)