电信，让我给您讲个故事吧！有年轻人在电信办个宽带，不绑手机号的哪个，三年1100元，压一个猫100元，共1200元，用了三年，这个年轻人要搬家，于是准备把宽带退了，然后拿着猫到当地营业厅，营业厅不退，理由是让找当时安装师傅，几天后找到了安装师傅，师傅没钱，让找营业厅，就这样踢皮球。最后还是打客服电话解决的，客服小姐姐直接说，去找当年办业务的营业员要钱，可是这位营业员已于二年前离职了。