预售头几天就购买至今没收到的，多收或少收了书，书签漏发，等等，出现任何情况暂时无法联系上客服的可以加我微信:xironghuo
由于小商店动态延迟更新，许多人收到了书仍然显示待发货状态。可以自己先去京东快递公众号，输入自己的手机号码查询是否有物流信息。京东那边也有延迟更新的情况，所以有时寄出后也无法查到。