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叨叨君
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转眼间已经有一年了,今天花了大半个下午的时间给这家伙打扮了下,累得半死,所幸看着还不错,打蜡后够靓,后面顺便记录下它的治病路 ,病:Carplay间接性断联,车机有时黑屏重启#Carplay间接性断联,车机有时黑屏重启##售后#
叨叨君
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车刚好一年,已经12800公里,马上过年了,就想着去把二保做了,顺便解决一下一直以来的一个问题,Carplay间接性断联,车机有时黑屏重启。 这个功能挺好,比较喜欢用,但因为它这个病在高速上已经让我走错了不下5次的路,时不时的断联重插拔数据线,也让我的脸丢了几十次,每次他们都会用怪异的眼神看着我,问我在干嘛。为了结束这种感觉,全合成机油才跑了7000公里我就又去保养了
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2025-03-07 15:30
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叨叨君
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之前因为这问题,自己换5条数据线,原装非原装都用了,手机系统也更新升级了,导航软件,听歌软件也换了,都没用,它依然坚挺照样断联,没办法的情况下打了雪佛兰客服电话,回复让去4S店检测
叨叨君
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回到正题,因为这问题比较复杂,是间接性断联,有时一两天都没事,有时半小时出几次,所以在去保养前几天,专门录了个视频,免得到时说不清,视频下面附上,忘了说一点最重要的,这问题对我影响最大的是安全问题,我常跑高速,时不时来这么一下,想想都怕
叨叨君
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视频好像发不了,至少我不会,那就继续说吧,12月27 我去保养了,专门一直跟着我的车,看着技术人员做保养,最后处理这个问题,展示了问题视频后,有说我的数据线不行的,接头接触不良的,还有连接时蓝牙要关掉不能开的,最后还来个外面有的地方有干扰导致的,整得我都懵了,这都能说得出来,数据线我换了,接头插上后一直摇了,蓝牙不关插上后是会自动断开的,另外电磁干扰难道设计有缺陷没做抗干扰吗,对于通用雪佛兰有电子功能件不做抗干扰的说法我是不可能信的。最后4S给的回复是,问题上报,看总部的回复
叨叨君
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经过四五天几个电话的催促后,4S店回复了:建议购买新原装数据线。。难道有谁隔空对我的数据线做了鉴定,确定我的数据线有问题了吗,我立马打电话给了雪佛兰售后,说帮我记录反馈,又经过了四五天,几个电话的催促后,我软了,我说,你们如果确定我的数据线有问题,那我就去买,如果我买了新原装数据线后,还有这个问题,证明你们判断错误,你们是否可以报销这购线款。得到的回复是:我帮你记录反馈,请耐心等候这边的回复。就这样,又过了五天了,看来还是要我再打电话去才行
叨叨君
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这里说下,经查,有这种问题的基本都是低配领界驰界车型,很多哥们说买个双USB换上就好,我去查了下,180左右,首先如果是这个问题,他们是有责任免费更换的,另外如果自己买来换了,到时有点问题4S店的话就更多了,比如私自加装,有问题概不负责之类的,之前问过我说是否私自加装什么,我说买车时4S送了倒车影像,他们还反复查了一会呢,如果是在外面装的,那他们后面回复的话就会是之前说的那句了
叨叨君
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另外又经过一个星期无任何回复后,我又打电话去了,得到的回复还是帮记录,会反馈给技术部门,让我继续等待回复。
叨叨君
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在上次电话里让他们这个星期给回复后,1月15号,4s店及雪佛兰总部打电话来了,说不用买数据线,用我的或是借别人的原装数据线再录个断联视频给他们,说上次给他们的断联视频不是原装数据线的,另外因为也有其他几个车主也在说有这个问题,所以这次好处理点,所以在这里也劝下各位,有问题找4s店及总部反应,都去反应人家才会记录重视问题,才好做改善,别自己买了,买对了还好,顶多以后得个私自改装,有问题概不负责的回复,买错了就是花钱买寂寞了,没一点好处,当然钱多的随意。1月16号把视频发给了他们,继续等回复
叨叨君
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在重新给了断联视频后的第4天,1月20 号,雪佛兰总部打电话来问了下进度,我告知已经给视频4天后,他说他去找4s店问下情况,我强调了让他们加快进度,马上要过年了后,继续等待中
叨叨君
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1月23号,4S店打电话来,说已经可以申购配件了,1月28应该会到货,申购的是同样的单USB口模块,到时就看搞不搞得定了
叨叨君
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1月28号下午,与4S店沟通,确认东西到货了,改天去更换
叨叨君
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重点来了,1月30号下午,去4S店把USB接口模块换了,还是单USB ,本来还有所期待,就在回来的路上又出现了两次断联,靠啊,说了跟他们说了换个双口的就是不换,又得浪费我时间了,看来过年前没戏了
叨叨君
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问题终结篇,年前回家前两天更换了双Usb后,到现在快一个月了,一次断联都没出现过了,这个问题解决了,另外这个换上去的应该也是有问题的,充电超级慢可以说基本是在充电,只是在维持不掉电而已,主要的断联搞定了就不纠结充电慢了,这个问题就此结束,谢谢大家关注,希望给有同样问题的车友带来一定的帮助
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