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安海好物:三大核心要点

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传统零售的本质是人和商品,零售,无论是线下零售还是线上网店,除了商品本身,都有自己的客户,但客户并不融合互通的,所以呈现线性增长。拼团新零售的核心就是线上线下互通融合,随着线上线下完全融合,线上客户与线下客户形成叠加和交叉,形成指数级增长的效应。


1楼2021-02-02 17:58回复
    三 大 核心要点
    1. 定位精准
    新零售时代,重构人、货、场,从单品到单客经营,从万货商店到每个人的商店,从长尾商品到头部商品到个人化商品,进入精准商业时代。
    精准定位,就是提供满足每个客户个性化需求的商品和服务,引发消费者内心强烈的惊喜和共鸣,从而提升每个顾客的用户体验值(EC)和年度消费贡献ARPU值。


    2楼2021-02-03 15:05
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      2. 运营卓越
      无论是“拼团新零售”还是“传统零售”,究其本质来看,最终目的都在于围绕消费者,如何能够更完美地满足其需求。
      在拼团新零售中,所有的一切围绕着消费者的需求,商品、价格、消费者、竞争对手等信息瞬息万变,各个职能必须高度协同同时去服务于消费者,需要主动的参与到更加前端的服务消费者的工作中去,如商品选择、销售预测、动态定价、自动补货、采购计划等职能,涉及到日常运营的工作都可以由一个整合的职能来统一操作,供应链成为了“供应链+营销+大数据”,这也要求供应链职能要强化自己的群体意识,将联合协同运营的思维方式形成自觉的思维方式。


      3楼2021-02-03 15:45
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