钓鱼吧 关注:2,859,102贴子:46,929,884
  • 8回复贴,共1

曝光某东一味户外旗舰店

取消只看楼主收藏回复

618买了4件东西,鱼护,绑钩器,毛巾,MAX6.3,发的中通,2个单,杆子单发的,鱼护那些前几天以收到,杆子到现在还在中通仓库,投诉快递,告诉我在仓库,找到尽快给我中转,第二天找商家退货,商量给我顺丰补发,然后北京管控,说不让发快递。要求退款,牛B的地方来了,告诉我要等到杆子回到他们那里才给退,找JD客服,一会商家打电话,同意给我退款,然后JD客服给我回电,问我解决没,我回答没有,因为是一个订单号买的东西,不知道咋单独退杆子,第二天早起,看到JD客服帮我申请的交易纠纷里,商家写到,先收货,然后点杆子退货,好,照做,然后中午还没收到退款,继续JD客服,告诉我在催促,后找商家客服,问我申请退款没,我说申请了,然后,以资讯量过大为由,没有了消息,继续JD客服,告诉我再催促,然后我不干了,东西收不到,还要等东西退回去才给退款,这个意思是不是快递丢了的话,要算到我的头上呢?中午JD快递给我打电话,要取退回货物,我说我都没收到,直接退的款,你看着弄吧,然后快递给我取消退货了,后来又出来一条让我自己叫快递,打包全部商品,然后退回给商家的一个订单售后处理消息,666,果断315。


IP属地:北京1楼2021-06-24 22:15回复


    IP属地:北京来自iPhone客户端2楼2021-06-24 22:18
    回复
      我还是PULS会员,某东现在的服务确实不去从前


      IP属地:北京来自iPhone客户端3楼2021-06-24 22:20
      回复


        IP属地:北京来自iPhone客户端4楼2021-06-24 22:23
        回复
          昨天下午在光威买的杆子已经顺丰发出,现在走了一大半路了,一百多的杆子都发顺丰,四百的一味竟然中通,让你省这几块钱的快递,给老子带来这么多麻烦,坐等315处理


          IP属地:北京来自iPhone客户端10楼2021-06-25 07:26
          回复
            315短信已经过来, 已受理,等待结果


            IP属地:北京15楼2021-06-25 21:53
            回复
              315处理是45个工作日,等


              IP属地:北京来自iPhone客户端21楼2021-06-29 08:58
              回复
                315已回电,问商家给没给处理,我说钱退给我了,他就说那就按协商处理给我结案了,我说不罚他吗,不说你是投诉不是举报,不罚,然后我说老百姓哪懂这个啊,我说怎么能罚他,他让我从新举报,然后不给我说话的机会就说了一句官话,就给我挂断了,厉害


                IP属地:北京来自iPhone客户端26楼2021-07-28 11:10
                回复
                  315就这态度处理问题吗?


                  IP属地:北京来自iPhone客户端27楼2021-07-28 11:11
                  收起回复