根據現場影片可見，數名途人被捲入車底，逾20名街坊合力抬起的士，救出

車禍發生後現場一片混亂，數名男女倒臥在地上，當中包括一名小童，有街坊上前為傷者撐傘遮陽，有男子上前查看小童狀況，旁人則提醒：「唔好郁佢」。此時，有街坊發現的士下仍有人被困，於是呼叫旁人協助抬車。
逾20名街坊聞聲從四方八面趕至協助，眾人合力移開的士，救出車下兩人。現場地面留下大量血迹，有途經女士驚見車禍慘狀，不禁落淚痛哭。
有份協助救人的馮先生表示，事發後立即呼叫途人幫忙，涉事的士司機當時未有立即下車，並在車廂內穿鞋，遂高呼「仲唔快啲落嚟？」，隨後着他站到路邊欄杆旁。他又指，當時看到一名受傷男子旁有大灘血跡，不敢亂動，遂先與多名市民抬起的士，救助被捲入車底的兩名傷者。