● 平台规则
1、拼多多成团订单要在48小时内发货。发货完毕需要在24小时内导入揽件信息。揽件后24小时内物流需要有更新的消息。否则就会被拼多多判定为延迟发货或者是虚假发货，受到平台的处罚。
2、因为特殊情况不能及时发货的，可以将产品设置为预售模式。预售模式发货时间是7天。但是7天为界限，如果超过7天任然没有发货的，还是一样会受到平台的处罚。
3、8:00-23:00为拼多多客服正常接待买家咨询的时间，在这个时间段要做到及时回复，即使人多也需要先象征性的回复一下，否则会影响店铺的回复率。

● 注意事项
1、做好基础销量
通过报名拼多多平台的活动或者开直通车的方式。提高店铺的基础销量。做好评价和晒图。
2、质量和售后问题
产品质量是店铺能经营好的一大基础。产品质量都很难保障的话，是很难会有回头客的。同时也会增加很多运营成本。关于售后问题也需要耐心解决，争取利益最大化，减少亏损成本。

● 违规处理
商品的换品违规处理分为两种情况：
（1）情节轻微的，店铺会被二级限制，换品的商品也会被做下架处理。
（2）情节严重的，知错犯错，无视规则，商品被做下架处理，并且是没有期限的下架，店铺会被三级限制。