● 平台规则
1、拼多多成团订单要在48小时内发货。发货完毕需要在24小时内导入揽件信息。揽件后24小时内物流需要有更新的消息。否则就会被拼多多判定为延迟发货或者是虚假发货，受到平台的处罚。
2、因为特殊情况不能及时发货的，可以将产品设置为预售模式。预售模式发货时间是7天。但是7天为界限，如果超过7天任然没有发货的，还是一样会受到平台的处罚。
3、8:00-23:00为拼多多客服正常接待买家咨询的时间，在这个时间段要做到及时回复，即使人多也需要先象征性的回复一下，否则会影响店铺的回复率。