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充值话费算不算商品业行为

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充值话费算不算商品业行为, 充值话费为何只有支付渠道没有退货渠道,这算不算侵权。。。。
实列+++给手机150号充值100块,用的微信平台,结果直接误冲到了188的号上。微信自动绑定的188手机号。所以就给售后打电话,一开始是微信平台和中国移动相互踢皮球,都是不能解决事情。在没什么办法的情况下用12300工信部政务平台申诉。然后就是移动售后打电话解释(注意只是解释,他们没有解决办法。)解释说没办法解决的原因:1、是我个人号码填写错误,他们没有责任。2、他们没有退款退货的服务。3、188的号码是单位上托收号码账户低于100元不能进行转账(托收一直都是先用后付费的话费永远都是负的好不咯)4、由于我是从微信平台充值的不是他们营业厅(表示在营业厅的话可以取消订单退款)。要我自己去找平台,然后我说我可以找平台,但是你们不应该先退钱到微信平台么。然后他们表示他们不能退款到微信平台。(意思是我买错东西了需要退换货,请不要找店家。只能找平台,因为不是在他们自营店买的。找了平台也没用,因为他们不会同意平台的退换要求的。这逻辑是不是很强大啊。。。)到后面就直接没有下文了。
其实100块钱不算多,退不退也就这样了,当是自己花钱买个教训吧。但遇上了这件事情之后我就在想充值话费算不算是在消费,适不适用《中华人民共和国消费者权益保护法》,如果使用那消费者享有的退货的权利要怎么保障,当被侵犯是谁来维护呢。


1楼2022-07-03 15:18回复