我是8月21日客服给办理转入的大王卡2.0资费。客服在电话办理的过程中给叠了70G的包。
9月2日早上办理的畅听王卡升级包。

图上面已经很清楚了，加装了每月10元的畅听升级包，当月就可升级畅听王卡的基础版。
吧友们都知道，畅听王卡基础版是公开在售套餐，
不需要残疾证，所有普通用户都可以自由转入。
原本的大王卡通过成功了这个资费包，我就已经是官方承认的畅听王卡基础版的身份了。
但是打10010退包，联通就是否定我畅听王卡基础版的身份。
这段时间我一直在投诉，诉求就是，畅听王卡基础版你就收畅听王卡基础版的29元月租，不该收我原套餐大王卡2.0的10元基础包的费用。无论说在你系统上，我的畅听王卡基础版是通过大王卡2.0加装这个资费包来实现的，但是这种做法你公众号就已经承认了。那我在保持加装包不退订的条件下，我订购的套餐就始终应该被视为畅听王卡基础版。
投诉过程当然是客服置之不理，工信部投诉就是客服反复揪着畅听王卡基础版的持障碍人士的障碍证件才可办理。这一条，来否定我号码办理的是畅听王卡基础版的资费。
但是我又没办你公益版的畅听王卡，光明正大用着你承认的畅听王卡基础版。扣着我原套餐大王卡2.0的基础包的钱。
有理没地方讲。