本人于2022年12月6日购买已付AirPods Pro第二代的耳机（购买了applecare+），使用过程中发现左耳不充电和断连的情况，在内蒙的授权店进行了第一次的返修，返修回来之后（更换了左右耳）使用了一段时间后仍然发现左耳有不充电的情况，我就怀疑是充电仓的问题，但是话也不敢说的那么绝对，我就在内蒙的授权店进行了第二次的返厂。（又是更换左右耳）返厂回来之后不得了了，先是iPad和Mac都连不上AirPods了，手机上面的查找耳机功能用不了，于是我就打400去问，当时我就非常不愿意再次返厂了，因为两次返厂用掉了我几乎两个多月的时间！他们给到的回复是如果返厂三次还不能解决的话就可以换新（后来我查了三包法是两次）那行呗，我就无奈进行了第三次的返厂，返回来之后单更换了左耳，但是查找功能的问题和左耳不充电的问题依然没有解决，现在400的客服有的说可以换新，有的说不可以换新，还要我返厂，那我肯定是不同意的！！我现在是在走这个换新的流程，有进展我会在楼下更新。。