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关于部分茶百道店铺外卖故意不放摇摇乐

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IP属地:江西1楼2023-12-19 15:28回复
    昨天缓了一天,准备再来摸一次摇摇乐,11:06下单,预约13:25到达的茶百道B套餐。
    之前在外卖平台点过各种有赠品或者有联动的外卖,在赠品已经送完的情况下,那些店家都会打电话说明赠品送完了还需要餐吗,绝大多数情况下我是无所谓的,因为是自己下手晚了,手慢无,我认。
    然而今天这家茶百道的做法,真是令人恶心。


    IP属地:江西2楼2023-12-19 15:30
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      因为这次开盲盒开出的都是我不想要的门派,我加了一个同省互换群,又加入了当前所在城市的互换群。
      中午12:46的时候,同群灯灯(体型打码)说天X茶百道还有摇摇乐,但是不可以选(有些玩家去店里靠摸摸出了想要的门派)。而她所指的天X茶百道正是我点的那家。

      而13:15我收到天X茶百道餐品的时候,外卖袋子里没有摇摇乐。我立马打电话询问商家怎么回事,接电话的商家说,你在平台上发个消息。
      于是我在平台给商家发了消息


      IP属地:江西3楼2023-12-19 15:38
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        店家收到消息之后第一时间不是道歉,也不是说给我补发一个,而是让我下次再点他们家的他给我再发一个。
        你以为真的很想喝你们的奶茶吗,这种捆绑销售恶不恶心?
        经过询问亲友群、本地群的一下小伙伴,他们有不少人都表示自己遇到相同情况,就是点外卖外卖店没有放相应赠品,且部分情况跟我一样,店家回复【下次给补一个】或者是要求买家【自己去店里取】。


        IP属地:江西4楼2023-12-19 15:43
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          说起来我是真没想到我这一百八十线小县城居然还有人玩或者玩过剑三,还以为外卖软件上会月售0直到截止呢


          IP属地:广东5楼2023-12-19 15:47
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            如果真的是店里没有了,你说没有我都能理解,或者是你有,你忘记放了,说给我补一个都行。
            下次给我补一个是什么意思,我还得去你家买呗?
            我的单是在上午11:06下的单,预约13:25送达,中间2个小时的时间电话以及平台上没有任何通知摇摇乐没有的事。
            而且,在12:40左右灯灯到达店里询问还有摇摇乐吗得到的答复是有。
            我收到餐品的时间是13:15,奶茶还是温的,今天天气不算热,说明出餐时间在30分钟之内,而接单到做出餐品的时间总要5分钟吧?
            12:40店里明明还有摇摇乐,12:40左右出的餐却说没有了。
            我有理由怀疑部分茶百道就是恶意不放餐品,让人去店里重新点一份或者去他店里自取,这样显得他们店好像很有人气一样。


            IP属地:江西6楼2023-12-19 15:51
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              在标明赠品的情况下,没有赠品,消费者是有权申请退款的。
              而天X茶百道商家,拒绝了我的退款申请。


              IP属地:江西7楼2023-12-19 15:55
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                IP属地:浙江来自iPhone客户端9楼2023-12-19 15:57
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                  缺的盲盒这块谁给我补啊


                  IP属地:宁夏来自Android客户端10楼2023-12-19 15:58
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                    我受不了这气
                    于是我询问了一个自己开店的朋友,我问他你们开店的人最讨厌哪种售后,他说最讨厌官方介入了。
                    如果有遇到相同情况并且商家拒绝补偿或者退款的情况,我这里可以给大家参考。
                    我在外卖平台已经申请了介入。
                    并且,我在茶百道官方找到客服电话打过去投诉,客服说关注茶百道微信公众号,直接把相关信息发过去留下外卖单子的联系电话就行,公众号收到了会回复。
                    目前外卖平台以及茶百道官方已受理,在等进度。


                    IP属地:江西11楼2023-12-19 16:01
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                      我也遇到过不给我放贴纸的,打电话过去说下次点放两张,挂了电话我就申请退款了


                      IP属地:江苏来自iPhone客户端12楼2023-12-19 16:06
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                        少东西的是你商家不是我,我不知道你凭什么理直气壮的。
                        这种商家处理成功,我给公益活动捐三份茶百道双人餐的钱。


                        IP属地:江西13楼2023-12-19 16:08
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                          少放东西的不是一两次,次次都是下次给你补,什么意思呢。
                          意思是你如果是来出差的,你这份应得的东西就是没有了。
                          这次联动就两个东西,一个杯套一个摇摇乐,摇摇乐是大头,杯套就3个。
                          还是你们一些商家会赚钱,自己故意扣着别人的摇摇乐不放,店里有也不给,然后自己悄悄拿去卖吗?


                          IP属地:江西14楼2023-12-19 16:11
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                            给茶百道搞自信了


                            IP属地:北京来自Android客户端15楼2023-12-19 16:19
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                              IP属地:浙江16楼2023-12-19 16:19
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