很多做集运的客户问，创业做集运以来，对集运的运营模式还是不太了解。
其实集运行业相比较传统的货代，或者是传统的集运公司来说，有三点你得注意。第一是要会玩互联网，利用好流量。为什么呢，因为集运其实做的是互联网生意，很多客户群体是从网络上来的，而且多数偏年轻化。第二个是要会聊天，你做集运想要留住客户，不开口怎么行？你低调，不想沟通，不愿意多和客户推荐，那是真的难搞了。第三个是会打包，你会打包，帮客户节省了体积，那是不是就是给客户省钱，从你这能更便宜一些，你说客户会不会选择你呢？
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