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被顺丰速运给整不会了

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本人一单快递，运输途中出现损坏。跟顺丰速运理赔中心处理理赔，顺丰理赔中心一位姓郭的理赔经理，很牛逼，理赔过程人家只字不提理赔规则，我保五万定额保，人家从开始的赔五十到最后的赔三百。并说了，如果我咨询律师了，那就等法院判，如果法院判顺丰按保价赔付，顺丰就会很配合。言外之意，就是我们寄件人如果保价了，快件出现损坏需要按保价理赔，就必须经过起诉，让法院判？接下来联系顺丰速运95338客服，客服的一句话，说那个理赔经理处理理赔是按照她的个人意愿，不代表顺丰，她的处理方式不对。他会反馈，换个人联系我，结果，依旧是这个姓郭的给我打电话，既然说了，她的处理结果不代表顺丰速运，那为啥还是她在处理？难道顺丰没有能代表顺丰出面承担责任处理问题的人了！堂堂的上市公司啊！就这？
IP属地:山东来自Android客户端1楼2024-08-21 11:47回复
    顺丰理赔就是一些没脑子的人
    IP属地:湖北来自iPhone客户端2楼2024-08-21 13:38
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      属实是搞笑了！先不说我觉得合不合适。顺丰自己人都觉得他们的理赔经理做的过分了
      IP属地:山东来自Android客户端3楼2024-08-21 13:42
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        投诉这个姓郭的
        IP属地:广东4楼2024-08-21 15:44
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          您好，我是顺丰客服，抱歉给您带来不好的服务体验了，上述内容方便提供一下单号吗，这就反馈处理
          IP属地:广东5楼2024-08-21 17:03
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            大概是提交的证明通不过上面审核所以要起诉来接锅？
            IP属地:广东来自iPhone客户端6楼2024-08-21 19:51
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              不需要 直接先邮政投诉 他在不赔在起诉 邮政那边纠纷好像不处理也要赔几万给邮政 官司也必赢 让他再拿几万
              IP属地:浙江来自iPhone客户端7楼2024-08-21 23:04
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                按照损失的实际金额赔，保额只是保险
                IP属地:四川来自Android客户端8楼2024-08-22 13:16
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                  直接邮管局吧快速解决
                  IP属地:福建来自Android客户端10楼2024-08-22 22:35
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                    你去邮政管理局投诉，罚款加赔偿，不要打官司，投诉一次罚一次，还得给你钱。
                    IP属地:江苏来自Android客户端11楼2024-08-26 06:54
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                      记得打电话要录音，最好说出对方的名字。
                      IP属地:江苏来自Android客户端12楼2024-08-26 06:54
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                        现在看明白了。顺丰的理赔经理就是忽悠，忽悠的他们连自己说过的话都忘了。之前说赔五十赔三百的方案是顺丰公司多个部门给的方案，后来又整了个赔1600的方案说是他们顺丰的专家评估的，再后来说我这理赔交给他们的法务处理，昨天晚上，给的答复说是那一千六的方案是他们法务给的，然后。。。法务不主动联系我，只有法院传票到了顺丰，他们的法务才会介入。。。他们理赔经理这是自己在跟自己绕着玩呢
                        IP属地:山东来自Android客户端13楼2024-09-06 11:10
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                          想要多陪就是需要你拖或者是法院起诉，这是没有办法啊，公司也有考核，人家多陪你，人家也不用干了，公司也想一毛不拔，人家也想全陪你，但是公司能愿意，那他就不用干了，公司要他干什么，不就是为了省钱吗，通过法院来就不关他一毛钱的事了，要么就是通过互联网舆论，理赔员所有赔款的项目都需要经过主管和公司的觉得合不合理这个价钱，你以为是单个人说了算
                          IP属地:湖南来自Android客户端14楼2024-09-06 12:05
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                            十天后开庭！既然顺丰速运不遵守理赔规则，不遵守电子契约条款规定。那就满足他们，让法律来判定吧
                            IP属地:山东来自Android客户端15楼2024-09-09 15:42
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                              顺丰大概率会在开庭之前联系你和解。。。不然开庭了大概率顺丰也是要赔的
                              IP属地:上海来自Android客户端17楼2024-09-14 12:55
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