遇到一个BUG 真不知道怎么办了 拿圆通没办法

我是农村的，圆通快递不到村上，现在有人专门从县上的圆通公司拉快递到镇上，然后收取2元快递费，有时候买的东西比较便宜，都是包邮的，不愿意给2元手续费，打电话投诉，圆通罚拉快递的500元，这个社会真是没办法，明明圆通快递的错，为什么要罚别人，他们给别人一件快递才8毛钱，别人还要出油钱去县上拉，而且大家都知道农村的快递本来就少，别人基本不赚钱，我现在想投诉也不敢投诉了 因为投诉没用，罚别人500我也得不到，问题也解决不了，只能以后尽量不用圆通。。。。