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经营海外街进口超市,要留意容易被忽略的九个细节

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开篇点题:经营海外街进口超市,要留意容易被忽略的九个细节
俗话说得好:“开业销售猛如虎,正式营业250。”试营业、开业促销的火热让店主们热血。在度过火热的开业期后,顾客对门店的新鲜感一过,就很少会再次到店,同时也很难吸引到新的顾客到店消费了。
细节决定成败,要解决门店经营上的“痛点”,一些经营的细节显得相当重要。海外街进口超市在此给大家介绍在门店经营方面需要做好的九个细节,希望能给广大的海外街经营者一定的帮助。


1楼2019-05-17 10:40回复
    一、在收银台工作的店员操作要熟练迅速
    客人等待1分钟,就会感觉自己等待了好几分钟,这个大家应该都深有体会。尤其是在早上的上班高峰期,更容易产生烦躁的情绪。收银台店员的收银速度一定要熟练迅速,加快结账的过程。海外街的店主们,有空就在收银机上多帮收角练习
    在收银的过程中,店员应对顾客报以微笑,以安抚顾客因等待而产生的焦虑情绪。


    2楼2019-05-17 10:43
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      二、互换立场,站在顾客的角度看问题
      多替顾客考虑问题。例如亲自站在店门口,看看顾客经过怎样的走动路线才能更方便地看到产品价目表。


      3楼2019-05-17 10:43
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