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58苹果哥哥
2018-08
现规则更新为： 买家提交退货信息后，商家有7天有效时间同意/驳回退款，若期间物流显示被签收，有效时间将缩短为24小时，逾期未处理将自动退款给买家： （1）若7天中，退件未被签收，处理时长依旧保持为7天倒计时； （2）若7天中，退件已被签收，剩余处理时长≤24小时，剩余处理时长不变； （3）若7天中，退件已被签收，剩余处理时长＞24小时，剩余处理时长将缩短为24小时。点击延长收货，可恢复至原先的7天倒计时规则。 -
28苹果哥哥
2018-09
各位拼多多商家应该都知道平台是严禁导流的，这种情况最常出现在客服身上，因为一不小心说了不可以说的词汇，这样分分钟就出事了！所以各位一定要清楚有哪些词汇是拼多多客服不允许对买家说的。
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7苹果哥哥
2018-11
拼多多评价包括了店铺评分和评论内容，当一笔交易的完成及售后少不了客服的作用，并且客服是否专业关系者退款及好评，所以评价至关重要。
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18苹果哥哥
2019-02
拼多多客服面对售后问题怎么处理，怎么的处理方式是最合适的？下面我们来看看一些，不会被处罚的售后处理方式，并统一一点的拼多多售后处理方式： 金额少的订单直接退款 像是一些订单金额在10元以下的，基本上直接给退了。因为你可能会因为这10块钱，跟买家吵架争执之后，给自己带来了介入率或纠纷率，这样是非常不值得的。如果说是因为质量问题，退款也是应该的；若是买家故意骗钱，无论你有哪些证据，对方肯定会想尽办法反驳，所以
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4苹果哥哥
2018-08
在拼多多开店，很多店铺的DSR评分是下降的比较快的，我的店铺就是从一开始的5分，没几下就变成现在的4.4分了，这样是很影响报活动的。要时刻记住，你的好评再多，也抵不过一个差评；而且拼多多是不允许买家修改差评，即使及时沟通完，也是于事无补的。
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6苹果哥哥
2019-01
拼多多客服，在处于离线状态下，会遇到哪些问题呢？ 客服在离线状态下以下问题是需要明白的。好客服必会！
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7拼多多抓取商品上架现在只能加价10%吗？那怎么赢利啊~各位，有什么方法可以破解没？
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3苹果哥哥
2018-08
有不少商家遇到过商品因平台抽检不合格，导致被下架了。我不久前就遇到过，标题及图片都不合格，被下架了，对店铺的运营产生的影响可不小。若发现商品被下架，要及时按要求修改，再发布，带平台48小时内审核后才能重新上架。
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4苹果哥哥
2018-08
虚假发货问题是最多拼多多商家遇到的一个问题，也是各位新手商家必须面对的最主要问题。如果在上传快递单号后24小时内没有物流信息，或签收地址与买家收货地址不符等情况，是会被认定为虚假发货的！ 应对方法：虚假发货最主要就是物流问题，首先要熟悉平台的物流规则，然后多找几家效率高、服务好的物流公司合作。
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1各位老师，请问一下直播间怎么上秒拍链接？
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8我有多个拼多多店铺，这个多多管家好用吗？操作简单吗？
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4多多管家的拼多多后台打不开了，是软件出问题了吗？
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4苹果哥哥
2019-01
拼多多买家申请售后，通常无非就是退款，当然商家这边不可能马上就退，如果不是自己的过错就很亏了。但是有时候因为双方的纠纷，为商家自己带来了介入率和纠纷率，所以，关于售后这一块，售后客服需要做好。
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28苹果哥哥
2018-09
通过之后就会有确认排期，这个时候平台会发送消息通知商家，商家需在24小时内确认排期和线上库存，确保商品所有规格线上库存都大于活动库存，否者视为自动放弃。
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1给总部寄了样，结构是样品有效。 但是竞价的结果2次都提示：竞价商品与参考商品最大称重不一致; 请问大佬什么原因呢
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6店铺被二级限制了，怎么办啊，会影响多久
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14苹果哥哥
2018-10
拼多多对于店铺客服的考核标准是非常严格的，如果客服1天的5分钟回复率低于行业均值的话，是会受到二级处罚的。对于拼多多客服的离线状态，可能有不少商家都存在一定的疑问，今天就为大家解读一下客服离线状态。
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0请问这个协议，我在规则里面看了，都没有可以签的，到底是在哪里签，请大神指导下！谢谢！！！
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8苹果哥哥
2018-11
拼多多客服对于店铺的重要性相信不用再去强调了，可是对于很多新手拼多多客服来说难免会遇到很多问题。如果遇到了这些问题要怎么去解决呢
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3苹果哥哥
2018-09
正常情况下是会影响排名的，排名主要受关键词出价、点击率、销量等等影响。如果调整出价，关键词出价就没有竞争优势，自然排名就可能出现下降。如果说确实没有经济能力支撑，调整出价也不要频繁去调整。
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4苹果哥哥
2018-10
客服是拼多多店铺不可或缺的一份子，店铺转化率跟客服的服务是有密切关联的。有不少拼多多客服因为对一些操作的不熟悉，导致未能及时回复，从而拉低了回复率，让店铺受到了影响。
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4苹果哥哥
2018-10
虽然拼多多客服每天都要招待不少顾客，回复他们咨询的问题，但其实这些问题总结起来，也就只归为三类：退货、发货及回复。所以只要客服在工作之前准备好怎么回答这些问题，就能帮自己减轻不少工作量了。
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1多多管家主要用于拼多多店铺客服管理，可以一个界面登录多个拼多多店铺。那么多多管家是免费的吗？ 多多管家在管理多个拼多多店铺客服的基础上，还有开团提醒、一键上下架、关键词排名、标题优化，以及开车助手等功能。 商家在下载多多管家软件后，注册一个甩手账号，就可免费使用软件7天，7天之后，商家需要购买服务才能继续使用该软件功能。
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0你好，商品近期销量不佳，建议提高日销或更换热销商品再次报名；日销要多少才能过啊？很郁闷啊
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7打开多多管家，点击添加客服按钮； 弹出拼多多账号密码窗口，录入登录拼多多后台的账号和密码点击确定
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0拼多多直通车暂停了一晚，第二天再开，有影响吗
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8我有多个拼多多店铺，多多管家可以支持挂多个店铺客服吗？星辰雪
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0多多管家来信息窗口总是弹到最上面这个怎么关
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3最好选择无季节周期的商品。如果你还不知道要卖什么样的商品，建议你优先考虑无季节周期的商品，因
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4苹果哥哥
2018-08
1.食品超市频道位于首页icon第一屏，是全平台唯二的垂直类目频道，拥有庞大的流量和日活，类目繁多（
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5多多管家怎么把已经配置好的店 转到别台电脑上？ 换台电脑可以转过去吗？
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3苹果哥哥
2018-08
商品分类 ①商品分类目前仅对部分买家可见； ②修改分类的名称、排序、商品后，手机端将在5分钟内生效； ③分类下的商品默认按店铺排位展示
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1苹果哥哥
2018-07
店铺想要成功入驻，并且在拼多多平台上生存下去，那么必须要懂得营销。拼多多平台营销其实方式也有很多种，比如说低价营销、通过微信分享营销、拼团营销、优惠劵营销等等。其实这些营销的目的，无非就是希望获取更多的成交，更多的销量、流量。拼多多商家不想店铺的产品淹没在商海中，现在有店铺满返和短信营销，这两个工具可以更好的刺激消费，这两个到底是什么呢,？ 1、拼多多店铺满返强势上线 很多商家还在苦恼没有购物车好悲伤
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0今天才续订了甩手网的拼多多上货助理和下单助手还有多多管家的套餐，但是现在找不到多多管家的软件下载地址了，想问问大家现在多多管家应该去哪里下载
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2什么我的自动回复 字能打出来但是却不能发送出去？？？？？在线等！！宙轩
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5多多管家为什么店铺总是自动掉线，总是提示过期，要重新登陆？
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5我采的上家是采淘宝的 他们加了10块 那我是采我上家的拼多多的 我减两毛 这样有没有事？
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5拼多多所有店铺需要签署 拼多多平台协议发光海
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4一键下架无流量商品用那个软件呀？大佬们，你们是怎么清理的？
就是
...
佩奇...
干将莫...
芝麻开...
