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DSR评分主要是：描述相符、卖家服务、物流速度
动态评分低于4.6，退款纠纷率高的店铺是会限制参加营销活动的。
像下图中，评分高的店铺显示都是显眼的橙色，

我们能做的是：
尽量选择和商品实物最接近的图片或视频，如果有轻微差别一定要写明。
客服在沟通过程中态度一定要热情，如果客户对店铺有什么不满，一定要耐心解释给出解决方案。
选择合适的物流，在快递的包装上一定要用心，给客户一个惊喜。

02收藏加购率
在十月份我们可以开始做一些预热，比如下图中的这些活动都可以参考一下，小编私以为这些活动对于提高店铺权重带动销量都是很管用的。

越接近双十一，这一类的营销更要重视，可以设置提前加购优惠、定金抵扣、提前发货等小活动吸引客户加购。
为什么要急着提高收藏加购率呢？
因为双十一为了保证流量的最大化利用，在分会场和主会场会有一个“赛马机制”
简单来说就是每小时根据卖家的加购金额来进行下一阶段的排名，而数据好的外场店铺也有机会可以在分会场被展现。

03 淘宝直播
现在短视频流量才是风口，之前淘宝直播负责人赵圆圆也曾说过“淘宝直播就是大势所趋”

去年双十一我们已经看到了达人的带货能力，今年中小卖家更要抓住短视频直播这个流量端口。

04评价、问大家
这两个是买家在选择商品时几乎都会去看的页面，如果评价数据不做好，即使卖家看了你的详情页都很满意，可能一个差评就打消了购买欲望。
像下图这个店铺几乎是没有差评，还又很多带图评价，这就加强了客户的购买信心。

确定好今年双十一的主推款式后，你现在就要开始着手维护商品的评价。

05长尾词
双十一竞争比平时更加激烈，中小卖家比不过品牌旗舰店以及大店铺，所以就要转变策略。
一个好的词语能够带来的销量也是不可估量的，竞争激烈的热词对于中小卖家来说，并不合适。
精准的长尾词，平时搜索精准的优点在双十一就被放大了，在选择长尾词的时候要注意三个指标：商品数量、点击率、转化率。
双十一流量容易引发爆单，也会造成店铺各项数据的变化，要做好这些基本功，以免因为这些纰漏造成损失。
希望大家做好这些细节，双十一店铺大卖哦~