在淘宝mihoyo旗舰店购买华周边,结果给我发阿波尼亚
9.16号收到货,发现发错货,立即和客服沟通,然后申请换货,17号寄出,19号商家收到,27号拒绝我的换货申请,称退回商品与所购买商品不符,当天又申请退款,按客服要求将之前的物流单号填上去,结果10.3号又拒绝,称未收到。10.3号申请平台介入,淘宝平台于10.4拒绝退款申请。
然后我现在订单结束了,也没有退款入口,钱也没有货也没有。
9.16号收到货,发现发错货,立即和客服沟通,然后申请换货,17号寄出,19号商家收到,27号拒绝我的换货申请,称退回商品与所购买商品不符,当天又申请退款,按客服要求将之前的物流单号填上去,结果10.3号又拒绝,称未收到。10.3号申请平台介入,淘宝平台于10.4拒绝退款申请。
然后我现在订单结束了,也没有退款入口,钱也没有货也没有。