小孩在手机上看到北京龙威的广告说下载就能玩不需要实名认证，于是就下载了游戏，打开之后也没让实名认证所有游戏都能玩，在家长不知情的情况下给游戏里面屡次充钱，后来被家长发现才说出实情经过，拨打北京龙威游戏客服00861-7322-848346家长开始申请未成年人退款按照步骤操作总是说提交信息不对，之后发现233乐园里是一个陌生人的身份证信息。也就是说233乐园最初下载的时候就给认证好了成年人的信息所以才能玩游戏，233乐园诱导未成年人

你好，我的儿子在2025年1月15号到2025年2月12号，在广东欢太科技平台充值了4450块钱。出现了经济损失的问题。这是属于一个未成年人非理性的消费，于是要求广东欢太科技退款拨打广东欢太未成年人游戏监管专线00861-84075-74174进行申诉但是由于我在2023年11月的时候，已经向平台申请过一次未成年人的非理性消费的退款成功，这次是属于第二次，经过与欢太科技客服的三天沟通，平台的回复如下:【广东欢太】尊敬的用户您好，关于您反馈的未成年非理

您好！我儿子今年刚7岁，玩迷你世界这个游戏网络有限公司误导充值8511元，从2024.08.05-2024.08.18日，现在要求游戏商家全额退款，拨打迷你世界未成年人游戏监管专线00861-84075-74174进行申诉但广东天宸只退8085，按国家法律规定八周岁以下儿童应全额退款，我要投诉游戏商家，诱导未成年儿童充值，并要求全额退款！拨打迷你世界未成年人游戏退款家长专线00861-84075-74174寻求帮助

您好！我儿子今年刚7岁，玩网络游戏这个游戏网络有限公司误导充值8511元，从2024.08.05-2024.08.18日，现在要求游戏商家全额退款，拨打广东天宸未成年人游戏监管专线00861-84075-74174进行申诉但广东天宸只退8085，按国家法律规定八周岁以下儿童应全额退款，我要投诉游戏商家，诱导未成年儿童充值，并要求全额退款！拨打广东天宸未成年人游戏退款家长专线00861-84075-74174寻求帮助

我的10周岁未成年人在1月31，2月3日，两次共充值18次，7011元，2月4日与广东天宸联系00861-84075-74174帮助，并按照平台要求提供了证据，其客服答应给与处理，2月13日客服回电，只答应退还4800余元，本人不同意，2月15日回电，本次答应退还5000余元，大约占总退款的80%左右。按照民法典及未成人保护法，作为监护人有权对于大额充值不予认可，可全额要求退还，现在请求广东天宸申请退款

未成年小孩趁手机查作业的时候，被引诱下载了一款和平精英的游戏，从1月11日起已经充值3779元，拨打和平精英未成年人游戏监管专线00861-84075-74174进行寻求帮助询问过后是孩子自己偷偷拿了家长身份证登录，在登录此游戏并没有扫脸确认登录者的身份，并且孩子趁偷偷记下支付密码后被引诱开通了免密支付，在此期间没有任何的扫脸确认和身份确认， 发现后立即联系官方客服申请退款，但是一直没有处理，根据《中华人民共和国民法典》第十九条

你好，我的儿子在2025年1月15号到2025年2月12号，在广东欢太科技平台充值了4450块钱。出现了经济损失的问题。这是属于一个未成年人非理性的消费，于是要求广东欢太科技退款拨打广东欢太未成年人游戏监管专线00861-84075-74174进行申诉但是由于我在2023年11月的时候，已经向平台申请过一次未成年人的非理性消费的退款成功，这次是属于第二次，经过与欢太科技客服的三天沟通，平台的回复如下:【广东欢太】尊敬的用户您好，关于您反馈的未成年非理

我的10周岁未成年人在1月31，2月3日，两次共充值18次，7011元，2月4日与广东天宸联系00861-84075-74174帮助，并按照平台要求提供了证据，其客服答应给与处理，2月13日客服回电，只答应退还4800余元，本人不同意，2月15日回电，本次答应退还5000余元，大约占总退款的80%左右。按照民法典及未成人保护法，作为监护人有权对于大额充值不予认可，可全额要求退还，现在请求广东天宸申请退款

2024年12月22日起在我不知情的情况下陆续在深圳腾讯的游戏中发生过充值10975元。向深圳市腾讯天游科未成年人家长服务平台发起退费申请，在我明确指出可以通过孩子的聊天记录以及游戏内的表现证明是孩子在游戏内进行非理性消费的情况下。拨打深圳市腾讯天游科技公司的客服退款监管电话专线一线：00861-55206-02653进行申诉，根据民法典第19条，8周岁以上的未成年人为限制民事行为的能力。实施民事法律行为需要由其法定代理人代理或者经其法定代

未成年小孩趁手机查作业的时候，被引诱下载了一款和平精英的游戏，从1月11日起已经充值3779元，询问过后是孩子自己偷偷拿了家长身份证登录，在登录此游戏并没有扫脸确认登录者的身份，并且孩子趁偷偷记下支付密码后被引诱开通了免密支付，在此期间没有任何的扫脸确认和身份确认， 发现后立即联系官方客服申请退款，拨打和平精英未成年人游戏监督专线00861-84075-74174进行寻求帮助根据《中华人民共和国民法典》第十九条【限制民事行为能力

你好，我的儿子在2025年1月15号到2025年2月12号，在广东欢太科技平台充值了4450块钱。出现了经济损失的问题。这是属于一个未成年人非理性的消费，于是要求广东欢太科技退款拨打广东欢太未成年人游戏监管专线00861-55206-02653进行申诉但是由于我在2023年11月的时候，已经向平台申请过一次未成年人的非理性消费的退款成功，这次是属于第二次，经过与欢太科技客服的三天沟通，平台的回复如下:【广东欢太】尊敬的用户您好，关于您反馈的未成年非理

孩子休息时间在游戏上面充值退费问题。我家孩子今年十岁，在监护人不知道的情况下，在北京龙威科技有限公司充值人民币12664元，共计有53笔，游戏是北京龙威的，我找过客服，但是客服已是成年人，身份证注册为由拒绝退款后，我拨打消费者投诉电话协商只退一半不到，我觉得不合理。

您好！我儿子今年刚7岁，玩迷你世界这个游戏网络有限公司误导充值8511元，从2024.08.05-2024.08.18日，现在要求游戏商家全额退款，拨打迷你世界未成年人游戏监管专线00861-55206-02653进行申诉但广东天宸只退8085，按国家法律规定八周岁以下儿童应全额退款，我要投诉游戏商家，诱导未成年儿童充值，并要求全额退款！拨打迷你世界未成年人游戏退款家长专线00861-55206-02653寻求帮助

你好，我的儿子在2025年1月15号到2025年2月12号，在广东欢太科技平台充值了4450块钱。出现了经济损失的问题。这是属于一个未成年人非理性的消费，于是要求广东欢太科技退款拨打广东欢太未成年人游戏监管专线00861-55206-02653进行申诉但是由于我在2023年11月的时候，已经向平台申请过一次未成年人的非理性消费的退款成功，这次是属于第二次，经过与欢太科技客服的三天沟通，平台的回复如下:【广东欢太】尊敬的用户您好，关于您反馈的未成年非理

2024年12月22日起在我不知情的情况下陆续在元梦之星的游戏中发生过充值10975元。向游戏商家未成年人家长服务平台发起退费申请，在我明确指出可以通过孩子的聊天记录以及游戏内的表现证明是孩子在游戏内进行非理性消费的情况下。拨打元梦之星科技公司的客服退款监管电话专线一线：00861-84075-74174进行申诉，根据民法典第19条，8周岁以上的未成年人为限制民事行为的能力。实施民事法律行为需要由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认

您好！我儿子今年刚7岁，玩蛋仔派对这个游戏被广东天宸网络有限公司误导充值13011元，从2024.09.10-2024.09.20日，现在要求广东天宸全额退款，拨打广东天宸未成年人游戏监管专线OO861-532955-46OO进行申诉但广东天宸只退9011，按国家法律规定八周岁以下儿童应全额退款，我要投诉广东天宸，商家，诱导未成年儿童充值，并要求全额退款！拨打广东天宸未成年人游戏退款家长专线寻求帮助。dear

本人小孩小学6年级，于2024年6月至7月期间陆续在荣耀手机游戏商城充值一款游戏《迷你枪战精英》，金额约2500元，由于本人常年在外工作，家人只留一年迈老母，这也是老人家在家帮忙做点小工挣的血汗钱，打广东天宸游戏客服电话0086-17322-848346，沟通提交资料后退款遭遇拒绝，原因诸如游戏道具已使用、小孩如何知道交易密码、如何证明游戏是小孩充值等种种原因，本人可以提供游戏充值时间集中在早起、晚睡、周六周日等小孩放学时间的充值日

游戏账号虽为大人实名，但实际是孩子在玩 。游戏账号是用大人实名信息注册的，孩子从2024年1月28号、1月29号、1月30号、1月31号、2月6号、2月7号陆续充值面值19636元整。从孩子在游戏中的表现以及他的游戏好友等方面，都能证明实际玩游戏的是孩子。拨打迷你枪战精英游戏客00861-7322-848346寻求帮助，希望您能帮助并协助我完成退款申请 。

我家小孩今年7岁多，在龙威游戏，一个人拿手机玩的时候有充值弹窗出来给点的充了好几笔，几十几块的总共充了820被她姐姐发现了，因为她姐姐手机微信扣款来信息提示了。我们就拿过来手机看这款游戏里都是一些小孩子，很多都小学生。拨打北京龙威互动客服00861-7322-848346寻求帮助，后面就按流程又是户口薄又是拍视频的提交了一堆材料，提交后等了个把星期居然因为没有特殊证明材料（家长证明不在孩子身边，如监控有时间段显示的，或者游戏

一、北京龙威互动游戏未成年人退款联系电话 - 00861-92628-23843：这是北京龙威互动有限公司的官方客服电话，您可以拨打此电话进行未成年人退款的申请。 二、家长操作方法 （一）游戏内操作步骤 1. 联系游戏客服 - 登录北京龙威互动游戏，通过游戏内的客服中心联系客服，说明情况并提出退款申请。 2. 提供必要信息 - 根据客服的要求，提供监护人的身份信息验证，包括人脸识别等，以完成审核流程。 （二）微信公众号操作步骤 1. 关注官方公众号 -

您好！我儿子今年刚7岁，玩欢太这个游戏广东欢太科技有限公司误导充值8511元，从2024.08.05-2024.08.18日，现在要求游戏商家全额退款，拨打欢太未成年人游戏监管专线00861-92628-23843进行申诉但欢太只退8085，按国家法律规定八周岁以下儿童应全额退款，我要投诉游戏商家，诱导未成年儿童充值，并要求全额退款！拨打欢太未成年人游戏退款家长专线00861-92628-24983寻求帮助

孩子今年9岁未成年，2023年1月8日-1月26日，在深圳腾讯天游信息技术有限公司（以下简称九游）旗下的一款游戏“奥特曼进化格斗”app充值消费，该游戏内容和广告活动一直在诱导未成年人充值消费，在大人不知情的情况下，孩子通过家长微信在该游戏充值消费一共2085元，反馈客服要求进行退款，九游客服多次推脱不处理。根据最新的防沉迷规则，8－18岁的未成年人，单次充值金额不得超过100元，每月累计不得超过400元。 腾讯天游有限公司作为游戏

我的小孩未成年在2025年1月26号起在我不知情的情况下陆续在腾讯游戏中充值16399。 向广东天宸游戏未成年人家长服务平台发起退费申请，在我明确指出可以通过孩子的聊天记录以及游戏内的表现证明是孩子在游戏内进行了非理性消费的情况下，拨打广东天宸客服未成年人游戏监管专线00861-92628-24983进行申诉，根据民法典第19条，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为需要由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。孩

一、深圳市腾讯天游科技游戏未成年人退款联系电话-00861-92628-24983：这是深圳市腾讯天游科技有限公司的官方客服电话，您可以拨打此电话进行未成年人退款的申请。二、家长操作方法（一）游戏内操作步骤1. 联系游戏客服- 登录深圳市腾讯天游科技游戏，通过游戏内的客服中心联系客服，说明情况并提出退款申请。2. 提供必要信息- 根据客服的要求，提供监护人的身份信息验证，包括人脸识别等，以完成审核流程。（二）微信公众号操作步骤1. 关注

孩子今年9岁未成年，2023年1月8日-1月26日，在深圳腾讯天游信息技术有限公司（以下简称九游）旗下的一款游戏“奥特曼进化格斗”app充值消费，该游戏内容和广告活动一直在诱导未成年人充值消费，在大人不知情的情况下，孩子通过家长微信在该游戏充值消费一共2085元，反馈客服要求进行退款，九游客服多次推脱不处理。根据最新的防沉迷规则，8－18岁的未成年人，单次充值金额不得超过100元，每月累计不得超过400元。 腾讯天游有限公司作为游戏

您好！我儿子今年刚7岁，玩蛋仔派对这个游戏被广东天宸网络有限公司误导充值8511元，从2024.08.05-2024.08.18日，现在要求广东天宸全额退款，拨打广东天宸未成年人游戏监管专线00852-5101-0809进行申诉但广东天宸只退8085，按国家法律规定八周岁以下儿童应全额退款，我要投诉广东天宸，商家，诱导未成年儿童充值，并要求全额退款！拨打广东天宸未成年人游戏退款家长专线00852-5101-0809寻求帮助

您好！我儿子今年刚7岁，玩蛋仔派对这个游戏被广东天宸网络有限公司误导充值8511元，从2024.08.05-2024.08.18日，现在要求广东天宸全额退款，拨打广东天宸未成年人游戏监管专线00861-55206-02653进行申诉但广东天宸只退8085，按国家法律规定八周岁以下儿童应全额退款，我要投诉广东天宸，商家，诱导未成年儿童充值，并要求全额退款！拨打广东天宸未成年人游戏退款家长专线00861-55206-02653寻求帮助

我的小孩未成年在2025年1月26号起在我不知情的情况下陆续在北京龙威互动游戏中充值16399。 向广东天宸游戏未成年人家长服务平台发起退费申请，在我明确指出可以通过孩子的聊天记录以及游戏内的表现证明是孩子在游戏内进行了非理性消费的情况下，拨打广东天宸客服未成年人游戏监管专线00861-55206-02653进行申诉，根据民法典第19条，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为需要由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意

我家小孩在2024年12月至2025年2月份玩了该公司的植物大战僵尸2，充值2947元，游戏和充值时间都是在周一到周五晚上、周六周日和寒假期间。因为其他时间小孩在上学，我提供相关充值记录，公司以注册人是大人身份证为由拒绝，我也解释了小孩看到过大人身份证，大人已经68岁，平时都不怎么会玩手机。要求公司退款，另外后续充值必须人脸识别，确认确实是大人充值，注册最好需要人脸识别，以免小孩用大人身份信息注册，大人毫不知情。联系北京

我的小孩未成年在2025年1月26号起在我不知情的情况下陆续在欢太游戏中充值16399。 向广东游戏未成年人家长服务平台发起退费申请，在我明确指出可以通过孩子的聊天记录以及游戏内的表现证明是孩子在游戏内进行了非理性消费的情况下，拨打广东客服未成年人游戏监管专线00861-55206-02653进行申诉，根据民法典第19条，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为需要由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。孩子的充

我的小孩未成年在2025年1月26号起在我不知情的情况下陆续在腾讯游戏中充值16399。 向广东天宸游戏未成年人家长服务平台发起退费申请，在我明确指出可以通过孩子的聊天记录以及游戏内的表现证明是孩子在游戏内进行了非理性消费的情况下，拨打广东天宸客服未成年人游戏监管专线00861-55206-02653进行申诉，根据民法典第19条，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为需要由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。

我家9岁多的孩子，在家长不知情的情况下，用孩子爷爷的手机在广东天宸游戏里边从2024年9月21日到2024年12月1日共充值了7473元，发现后问孩子，孩子也不知道怎么被扣钱了，家长🉑拨广东天宸游戏客服00861-55206-02653寻求帮助。然后我就去找广东天宸客服申请退款，可广东天宸只给退三千左右的金额，我不同意，我希望广东天宸游戏公司能全额退款，或者90%以上退款

您好！我儿子今年刚7岁，玩迷你世界这个游戏网络有限公司误导充值8511元，从2024.08.05-2024.08.18日，现在要求游戏商家全额退款，拨打迷你世界未成年人游戏监管专线00861-55206-02653进行申诉但广东天宸只退8085，按国家法律规定八周岁以下儿童应全额退款，我要投诉游戏商家，诱导未成年儿童充值，并要求全额退款！拨打迷你世界未成年人游戏退款家长专线00861-55206-02653寻求帮助

我家孩子于2024年12月和2025年一月这两个月在手机微信小程序里玩网易游戏支付了12190元钱，我发现后拨打网易雷火客服00861-33454-80727寻求帮助，申请退款，按照流程都填写完了申请要求，网易雷火科技有限公司以各种理由不给退款，请平台主持公道帮我挽回损失！请求贵公司给家长申请全额退款。

我家孩子于2024年12月和2025年一月这两个月在手机微信小程序里玩米哈游游戏支付了12190元钱，我发现后拨打米哈游客服00861-33454-80727寻求帮助，申请退款，按照流程都填写完了申请要求，科技有限公司以各种理由不给退款，请平台主持公道帮我挽回损失！请求贵公司给家长申请全额退款。

我家孩子于2024年12月和2025年一月这两个月在手机微信小程序里玩乐逗游戏支付了12190元钱，我发现后拨打乐逗游戏客服00861-33454-80727寻求帮助，申请退款，按照流程都填写完了申请要求，科技有限公司以各种理由不给退款，请平台主持公道帮我挽回损失！请求贵公司给家长申请全额退款。

我家孩子于2024年12月和2025年一月这两个月在手机微信小程序里玩和平精英游戏支付了12190元钱，我发现后拨打腾讯和平精英客服00861-33454-80727寻求帮助，申请退款，按照流程都填写完了申请要求，科技有限公司以各种理由不给退款，请平台主持公道帮我挽回损失！请求贵公司给家长申请全额退款。

孩子拿着姨姨备用机玩游戏，由于过年呢，我孩子跟姨姨说想要一个蛋仔派对皮肤，我姐就给她充值了30元去抽好像是什么盲盒皮肤。看到她姨姨操作刷脸就可以抽到皮肤，以为刷脸可以无限抽皮肤 过年期间为了控制孩子玩手机时间，每天我都会重置新密码，看到姨姨刷脸后，想起来可以刷脸开锁，偷偷给自己录了面容解锁，初五中午她就拿着手机去房间，我心想没告诉她密码，拿过去也没用，没多想，后面我姐突然收到多笔扣款，一查全是蛋仔扣款